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Les jeunes entreprises innovantes, communément appelées start-up, ont insufflé un souffle nouveau dans le monde des affaires, s’imposant comme des acteurs majeurs. Ces entreprises ont non seulement développé leur propre langage et leurs propres codes, mais elles ont également fait des emprunts massifs à la langue anglaise, une compétence que la plupart de leurs membres maîtrisent avec aisance.
Afin de vous guider dans ce paysage en constante évolution, nous vous présentons un glossaire des termes et concepts essentiels que vous devez maîtriser pour naviguer avec succès dans l’univers des start-up.
Lettre A
Accélérateur : Un programme ou une organisation qui offre un soutien financier, des ressources et un mentorat aux startups pour les aider à se développer rapidement.
Angels Investisseurs : Aussi connus sous le nom de “business angels,” ce sont des investisseurs individuels qui apportent leur propre argent, leur expertise et leur réseau aux startups en échange d’une participation au capital.
App : Une abréviation d’application, généralement associée à un logiciel ou un programme destiné à être utilisé sur un appareil mobile, comme un smartphone ou une tablette.
Analyse SWOT : Une analyse qui évalue les Forces, les Faiblesses, les Opportunités et les Menaces d’une entreprise ou d’un projet, permettant ainsi de prendre des décisions stratégiques éclairées.
Acquisition : L’achat d’une entreprise, de ses actifs ou de ses actions par une autre entreprise, souvent dans le but de renforcer sa position sur le marché ou d’élargir sa gamme de produits.
API (Interface de Programmation d’Application) : Un ensemble de règles et de protocoles qui permettent à différents logiciels et applications de communiquer entre eux.
Actionnaire : Une personne ou une entité qui détient des actions ou des parts d’une entreprise et a donc un intérêt financier dans le succès de cette entreprise.
Agile : Une approche de développement de logiciels et de gestion de projet axée sur la flexibilité, la collaboration et l’adaptabilité aux changements.
A/B Testing : Une technique qui consiste à comparer deux versions d’un élément (comme une page web, une annonce publicitaire, ou une application) pour déterminer laquelle fonctionne le mieux en termes de performances et d’engagement.
Analytique : L’ensemble des outils et des méthodes permettant de collecter, d’analyser et d’interpréter des données pour prendre des décisions éclairées en matière de stratégie et de performance.
Lettre B
Bankable : Ce terme désigne un secteur, une start-up ou un entrepreneur ayant la capacité d’attirer des investissements substantiels.
Board : Le conseil d’administration, composé des principaux décideurs de l’entreprise, y compris les investisseurs, joue un rôle crucial dans la définition de la stratégie et la prise de décisions clés.
Business Angels : Ces individus investissent leur propre argent dans des start-up tout en apportant leur expertise, leurs conseils et leur réseau de contacts précieux.
Business model : Il s’agit d’une synthèse des principaux aspects de la création de valeur d’une organisation, englobant ses objectifs, ses offres, ses stratégies, ses ressources et ses moyens.
Business Plan : Ce document détaillé est préparé par une start-up pour expliquer ses objectifs, ses prévisions financières et sa vision stratégique à court et long terme.
Buzz : Faire le buzz consiste à générer un retentissement médiatique important, notamment à travers les réseaux sociaux, afin d’accroître la notoriété de la start-up.
Lettre C
CEO : L’acronyme de Chief Executive Officer désigne le directeur général ou PDG de l’entreprise, chargé de la gestion opérationnelle.
Closing : La dernière étape d’un investissement ou d’un désinvestissement où tous les documents juridiques sont signés, les fonds sont transférés par les investisseurs financiers, et la transaction est finalisée.
Community manager : Cette personne est responsable de la création et de la gestion d’une communauté autour de l’entreprise, ainsi que de l’entretien des relations de l’entreprise avec les médias sociaux.
Coworking space : Un espace de travail partagé où les entrepreneurs et les start-up partagent des locaux, favorisant ainsi la collaboration et l’effervescence créative.
Crowdfunding / crowdequity / Crowdlending : Ces méthodes de financement participatif permettent d’emprunter des fonds via des plateformes dédiées, offrant diverses formules, telles que le don, le prêt par la communauté ou l’investissement au capital.
CTO : L’acronyme de Chief Technical Officer désigne le responsable du développement technologique au sein de l’entreprise.
Lettre D
Data Privacy : Ce terme fait référence aux mesures mises en place par une entreprise pour protéger les données de ses clients, conformément aux réglementations telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Deck (ou Pitch Deck) : Il s’agit d’une présentation concise de 10 à 20 diapositives PowerPoint qui résume l’essentiel d’une start-up, son modèle commercial et ses objectifs.
Disrupter : Ce terme décrit la capacité d’une entreprise à provoquer des perturbations et à innover, en bouleversant les normes établies au sein de son secteur.
Droit de préemption : Une clause contractuelle courante qui accorde aux actionnaires le droit de racheter en priorité les actions des autres actionnaires souhaitant les céder.
Lettre E
Executive summary (ou Résumé opérationnel) : Une synthèse concise du business plan, permettant aux investisseurs en capital de se familiariser rapidement avec le projet avant d’examiner en détail le business plan complet.
Lettre F
FOMO : L’acronyme de “Fear of Missing Out” (la peur de rater quelque chose) reflète la tendance à rester constamment connecté à tous les réseaux sociaux pour ne rien manquer.
Lettre G
GAFA : Ce terme désigne les géants du web tels que Google, Apple, Facebook et Amazon, qui dominent l’industrie technologique.
Lettre K
KPI : L’acronyme de “Key Performance Indicator” se rapporte aux indicateurs clés de performance, fournissant des objectifs chiffrés pour évaluer le succès ou l’échec d’une activité.
Lettre L
Lean Startup : Un concept développé par Eric Ries qui consiste à identifier rapidement les problèmes, les solutions, la clientèle et ses attentes, les coûts, les indicateurs clés et les sources de revenus pour optimiser la création de valeur.
Levée de Fonds : Le processus de collecte de fonds auprès d’investisseurs, souvent utilisé par les startups pour financer leur croissance et leurs activités.
Licorne : Le surnom donné aux startups dont la valorisation dépasse le milliard de dollars, ce qui est un exploit rare.
LTV (Lifetime Value) : La valeur à vie du client, qui mesure la valeur totale que chaque client apporte à une entreprise sur toute sa durée de vie en tant que client.
Landing Page : Une page web conçue pour inciter les visiteurs à effectuer une action spécifique, comme s’inscrire à une newsletter ou acheter un produit.
Lead Generation : Le processus de création et de gestion de prospects (leads) pour alimenter la croissance de l’entreprise.
Low-Hanging Fruit : Les opportunités ou les tâches faciles à réaliser et à obtenir rapidement.
Long Tail : Un concept de marketing qui se concentre sur la capture d’une multitude de niches plus petites, au lieu de se concentrer uniquement sur les marchés les plus grands et les plus compétitifs.
Lien de Parrainage : Un lien affilié ou un code promotionnel que les clients peuvent partager pour recommander un produit ou un service et obtenir des avantages ou des récompenses.
Lien d’Affiliation : Un accord entre un affilié (souvent un blogueur ou un influenceur) et une entreprise pour promouvoir un produit ou un service en échange d’une commission sur les ventes générées.
Lettre M
MVP (Minimum Viable Product) : Le produit minimum viable, une version initiale et simplifiée d’un produit ou d’un service destinée à recueillir des commentaires des utilisateurs et à valider l’idée avant de développer une version complète.
Marché Cible : Le groupe spécifique de clients ou d’utilisateurs que vise une startup, souvent basé sur des caractéristiques démographiques, géographiques ou comportementales.
Mentorat : L’accompagnement et les conseils prodigués par des experts chevronnés à des entrepreneurs débutants pour les aider à réussir.
Monétisation : Le processus de transformation d’une startup en une entreprise rentable en tirant des revenus de ses produits, services ou activités.
Market Fit : La correspondance entre un produit ou un service et les besoins et les désirs du marché, indiquant que le produit a trouvé son public.
Management d’Équipe : La gestion des ressources humaines et la direction d’une équipe de travail, souvent cruciales pour le succès d’une startup.
Market Research : La collecte et l’analyse de données sur le marché, les concurrents, les tendances et les besoins des clients pour orienter la stratégie de l’entreprise.
Mentor en Entrepreneuriat : Une personne expérimentée qui offre un soutien, des conseils et un encadrement à des entrepreneurs en herbe pour les aider à réussir dans leurs projets.
Modèle Économique : La structure financière et les stratégies qui décrivent comment une startup génère des revenus et gère ses coûts.
Micro-entrepreneuriat : Le lancement et la gestion d’une entreprise à petite échelle, souvent en utilisant des ressources limitées.
Lettre N
Networking : Le processus de création et de maintien de relations professionnelles avec d’autres personnes, souvent essentiel pour établir des partenariats et des opportunités commerciales.
Niche : Un segment de marché spécifique et étroit, ciblé par une startup pour répondre à des besoins spécifiques.
Nom de Domaine : L’adresse web unique utilisée pour accéder à un site web, souvent choisie soigneusement pour représenter une entreprise ou un produit.
Notoriété de la Marque : La reconnaissance et la réputation d’une marque auprès du public, un atout précieux pour établir la confiance et fidéliser les clients.
NDA (Accord de Non-Divulgation) : Un contrat légal qui oblige les parties signataires à ne pas divulguer d’informations confidentielles à des tiers.
Numérique : L’utilisation de technologies informatiques et de communication pour faciliter les opérations et les interactions avec les clients.
Neuromarketing : L’utilisation de connaissances sur le comportement cérébral pour orienter les stratégies marketing, en comprenant mieux les émotions et les motivations des consommateurs.
Nurturing de Leads : Le processus de suivi et de développement des prospects (leads) pour les transformer en clients potentiels et les guider tout au long du processus d’achat.
Nouveau Paradigme : Un changement fondamental dans la manière dont les startups abordent un marché ou une industrie, souvent marqué par des innovations disruptives.
Norme de l’Industrie : Les pratiques et les technologies communément acceptées dans un secteur donné, que les startups cherchent parfois à changer ou à améliorer.
Lettre O
Outsourcing : Le recours à des services externes ou à des freelances pour effectuer des tâches ou des activités qui ne font pas partie du cœur de métier de la startup.
Objectifs SMART : Un acronyme pour des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporels, souvent utilisé pour définir des objectifs clairs et réalisables.
Open Source : Des logiciels ou des technologies dont le code source est ouvert et accessible au public, favorisant la collaboration et la modification par la communauté.
Obligation Convertible : Une forme de financement dans laquelle un investisseur peut convertir un prêt en actions de l’entreprise à une date ultérieure.
Organigramme : Une représentation visuelle de la structure hiérarchique et organisationnelle d’une startup, montrant les relations entre les postes et les responsabilités.
Ouverture de Capital : Le processus par lequel une startup émet des actions ou des parts pour permettre à de nouveaux investisseurs de participer financièrement à l’entreprise.
Option d’Achat d’Actions : Un accord qui permet aux employés d’acheter des actions de l’entreprise à un prix fixé, souvent utilisé pour les inciter à rester et à contribuer à la croissance de la startup.
Optimisation des Processus : L’amélioration continue des opérations et des flux de travail pour augmenter l’efficacité et réduire les coûts.
Offre Initiale de Pièces (ICO) : Une méthode de collecte de fonds utilisée par certaines startups qui émettent des tokens ou des cryptomonnaies en échange de financement.
Obligations d’Entreprise : Des titres de dette émis par une entreprise qui les rembourse à une date déterminée, souvent avec intérêts.
Lettre P
Pitch : Une présentation brève et convaincante d’un projet, d’une entreprise ou d’une idée, conçue pour susciter l’intérêt des investisseurs, des partenaires ou des clients potentiels.
Product-Market Fit : Le stade où un produit ou un service répond parfaitement aux besoins du marché et trouve son public, conduisant à une croissance significative.
Pivot : Le changement de direction d’une startup, souvent nécessaire lorsque la première approche ne génère pas les résultats escomptés.
Prototype : Une version préliminaire d’un produit ou d’une solution, créée à des fins de test et d’amélioration.
Persona : La création de profils fictifs de clients idéaux pour mieux comprendre les besoins, les préférences et le comportement des utilisateurs.
Podcast : Un format de contenu audio, souvent utilisé par les startups pour partager des idées, des histoires et des expertises avec leur public.
Pivoter : Le processus de changement de direction stratégique d’une startup pour s’adapter à de nouvelles conditions ou opportunités.
Product Hunt : Une plateforme en ligne qui permet aux startups de lancer et de promouvoir leurs nouveaux produits et services.
Profitabilité : Le stade où une startup génère des bénéfices nets, dépassant ainsi ses coûts.
Paywall : Un système qui limite l’accès à certaines parties d’un site web ou de contenu en ligne à des utilisateurs payants.
Lettre R
Retargeting (reciblage) : Cette technique de publicité en ligne vise à cibler à nouveau des personnes qui ont déjà visité un site web, renforçant ainsi l’efficacité de la publicité.
Responsive : La capacité d’un site web à s’adapter de manière optimale à toutes les tailles d’écran, offrant une expérience de navigation confortable sur tablette, smartphone et ordinateur.
Roadmap : Les étapes de développement d’un projet ou d’une entreprise, planifiées pour atteindre des objectifs spécifiques.
ROI : L’acronyme de “Return On Investment” représente le ratio entre le chiffre d’affaires généré et le budget dépensé pour une campagne publicitaire ou un projet.
Lettre S
Scalable / Scalabilité : La capacité d’un produit ou d’une entreprise à s’adapter et à croître de manière proportionnelle à l’augmentation de la demande ou de la taille de l’entreprise.
SEO (Search Engine Optimization) : L’optimisation pour les moteurs de recherche, une série de techniques visant à améliorer la visibilité d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche, en utilisant des mots-clés, des balises et des stratégies de contenu.
Storytelling : La pratique consistant à raconter une histoire convaincante sur l’entreprise, ses fondateurs ou ses produits pour susciter un lien émotionnel avec le public.
Seed Funding : Le financement initial qui permet à une startup de démarrer ses activités et de développer son produit ou service.
Série A, B, C (et plus) : Les différentes étapes de financement d’une startup à mesure qu’elle se développe. La Série A est généralement la première levée de fonds importante, suivie de la Série B, C, et ainsi de suite.
SaaS (Software as a Service) : Un modèle commercial où les logiciels sont fournis sous forme de service, accessibles via Internet, plutôt qu’installés localement.
Startupper : Une personne impliquée dans la création, le développement ou la gestion d’une startup.
Swing for the Fences : Une expression signifiant qu’une startup vise à un succès majeur, souvent en cherchant à perturber un marché existant.
Silicon Valley : La région en Californie, aux États-Unis, considérée comme l’épicentre de l’innovation technologique et du développement de startups.
Scale-Up : Le passage d’une startup à une phase de croissance rapide, où elle s’efforce d’atteindre une plus grande échelle et de devenir une entreprise établie.
Lettre T
Taux de Conversion : Le pourcentage d’utilisateurs qui effectuent une action souhaitée, comme un achat ou une inscription, par rapport au nombre total de visiteurs ou d’utilisateurs.
Tableau de Bord (Dashboard) : Une interface visuelle qui affiche des données importantes, des métriques et des indicateurs clés de performance pour aider à la prise de décision.
Tests A/B : Une méthode d’expérimentation où deux versions d’un élément (par exemple, un site web ou une annonce) sont comparées pour déterminer laquelle fonctionne le mieux.
Transaction : Une action financière qui implique l’achat ou la vente de biens ou de services, souvent mesurée par le chiffre d’affaires généré.
Turnkey Solution : Une solution clé en main qui est prête à être utilisée sans nécessiter de personnalisation ou de développement supplémentaire.
Tarification Freemium : Un modèle commercial où un produit ou un service est proposé gratuitement dans sa version de base, avec des fonctionnalités avancées disponibles moyennant un paiement.
Technologie Disruptive : Une innovation qui perturbe un marché établi en offrant une solution radicalement différente et souvent plus abordable.
Think Outside the Box : Une expression qui signifie penser de manière créative et originale, en évitant les approches conventionnelles.
Traction : La preuve que la startup gagne du terrain et acquiert des clients ou des utilisateurs de manière significative.
Tunnel de Conversion : Un chemin ou une série d’étapes que les visiteurs d’un site web ou les utilisateurs d’une application suivent, de l’engagement initial à l’accomplissement de l’objectif souhaité, comme un achat.
Lettre U
Utilisateur Bêta : Les premiers utilisateurs d’un produit ou d’une application, souvent recrutés pour tester le produit avant son lancement officiel.
User Experience (UX) : L’expérience de l’utilisateur, se référant à la manière dont les utilisateurs interagissent avec un produit ou un service, y compris la convivialité, la conception et la satisfaction.
UI (User Interface) : L’interface utilisateur, la partie visible d’un produit ou d’une application avec laquelle les utilisateurs interagissent, comprenant les boutons, les menus, les éléments de navigation, etc.
Utilisabilité : La mesure de la facilité d’utilisation et de l’accessibilité d’un produit ou d’une interface, souvent mesurée par des tests d’utilisabilité.
Unité Monétaire Virtuelle (VUM) : Une unité de monnaie fictive utilisée dans les jeux en ligne ou dans les applications pour représenter la valeur économique.
User-Centric Design : Une approche de conception qui place l’utilisateur au centre de la réflexion pour créer des produits ou des services qui répondent à ses besoins.
Upsell : La technique de vente consistant à persuader un client d’acheter un produit ou un service supplémentaire, souvent de gamme supérieure.
Utilisateurs Actifs Mensuels (UAM) : Le nombre d’utilisateurs qui interagissent régulièrement avec un produit ou un service au moins une fois par mois.
Unité de Mesure : Une métrique spécifique utilisée pour évaluer la performance d’un produit ou d’une startup, souvent liée à des indicateurs clés.
Undercutting : Une stratégie de tarification où une startup offre des produits ou services à un prix inférieur à celui de ses concurrents pour gagner des parts de marché.
Lettre V
Venture Capital (ou Capital-Risque) : L’investissement dans des startups, généralement effectué par des fonds de capital-risque, qui financent des entreprises en échange de participations au capital et prennent des risques élevés en raison de la jeunesse des startups.
Valorisation : La valeur totale d’une entreprise, souvent exprimée en termes de capitalisation boursière ou de valeur nette, et utilisée pour évaluer son importance financière.
Viral : Se réfère à un phénomène qui se propage rapidement et largement, souvent grâce au partage sur les réseaux sociaux et à l’engagement du public.
Validation du Concept : Le processus de confirmation qu’un produit ou un service répond effectivement aux besoins du marché et suscite un intérêt réel auprès des clients potentiels.
Visibilité : L’ampleur de la présence en ligne d’une entreprise, souvent mesurée par son classement dans les résultats des moteurs de recherche, sa notoriété sur les réseaux sociaux et sa couverture médiatique.
Vente Directe : Un modèle commercial dans lequel les produits ou services d’une entreprise sont vendus directement aux clients, sans passer par des intermédiaires ou des revendeurs.
Validation des Hypothèses : Le processus de test et de vérification des suppositions fondamentales sur lesquelles repose une idée ou un concept d’entreprise.
Vitesse de Développement : La rapidité avec laquelle une startup développe et met sur le marché ses produits ou services, souvent un facteur critique pour maintenir sa compétitivité.
Viralité : Mesure de la capacité d’un produit, d’une application ou d’un contenu à être partagé et adopté rapidement par un grand nombre d’utilisateurs.
